Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se
Om företaget
Känn dig hemma! Det är den vision vi på Gavlegårdarna arbetar efter – i allt vi gör. Hos oss bor idag närmare 30 000 gävlebor. Genom att löpande renovera våra fastigheter, bygga fler lägenheter, anlägga gröna utemiljöer och arbeta aktivt med samarbeten och sociala initiativ tar vi det förtroende våra hyresgäster ger oss på allvar. Som allmännyttigt bostadsbolag med stor möjlighet att påverka samhället runt oss spelar Gavlegårdarna en central roll i att utveckla och förvalta flera av stadens områden. I över hundra år har vi erbjudit hem för tusentals familjer i Gävle med omnejd. Vill du vara en del av en organisation som strävar efter att skapa attraktiva och hållbara bostäder och samtidigt bidra till ett Gävle som hänger ihop?
Kundservice i Gavlegårdarna består av 16 kundservicemottagare som jobbar med möten med hyresgäster och bostadssökande i reception, telefon och chattfunktion. Hos oss möter du ett varmt och inkluderande team som tror på att alla har något värdefullt att bidra med. Vi är olika, men delar samma mål: att skapa en arbetsplats där vi trivs och gör skillnad. Våra värderingar – hjärta och hjärna – genomsyrar allt vi gör.
Dina arbetsuppgifter
Är du en person som älskar att möta människor och skapa positiva upplevelser? Då har vi rollen för dig! Hos Gavlegårdarna blir du en viktig del av kundresan – du är den som ser till att deras hyresgäster och bostadssökande känner sig välkomna, hörda och trygga.
Som kundservicemottagare är du navet i vår kundservice. Du bemannar receptionen, svarar i telefon och chatt, samt hanterar ärenden med omtanke och professionalism. Din uppgift är att ge rätt service vid rätt tidpunkt – alltid med ett personligt och lösningsorienterat bemötande.
Dina arbetsuppgifter inkluderar:
• Besvara frågor om uthyrning och bostadssökande
• Ta emot och följa upp ärenden från hyresgäster och intressenter
• Hantera felanmälningar och ge statusinformation
• Sköta nyckel- och tagghantering
• Administrera betalningar, tillval och underhållsbeställningar
• Skriva avtal för fordonsplatser och förråd
• Hantera uppsägningar av bostad, fordonsplats och förråd
Uppdraget startar i början av januari 2026 och pågår året ut, med chans till förlängning. Allt arbete sker på plats och du arbetar dagtid på vardagar.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och trivs i en miljö där kunden alltid står i centrum. Du är kommunikativ, lyhörd och har förmågan att visa empati, oavsett om mötet sker i receptionen, via telefon eller chatt. Din personlighet präglas av enkelhet, glädje och engagemang, och du har en god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift.
För att lyckas i rollen är du positiv, ansvarstagande och tycker om att arbeta tillsammans med andra i team. Du har gymnasial utbildning eller motsvarande erfarenhet som vi bedömer likvärdig, samt B-körkort och god datavana. Det är meriterande om du har erfarenhet från bostadsbranschen, men det är inget krav.
Ansökan
Är du den vi söker? Vi ser fram emot att läsa din ansökan! Vi jobbar med löpande urval, vilket innebär att vi kallar in kandidater till intervju under hela ansökningsperioden. Så vänta inte, ansök via vår hemsida www.clockworkpeople.se så snart som möjligt.
För frågor, kontakta konsultchef Linda Haglind på
[email protected].
Varmt välkommen med din ansökan!