It-tekniker till Polisens It-avdelning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 000 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag – att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Nu söker vi dig som vill arbeta med oss som IT-tekniker med placering i Luleå, Kiruna eller Gällivare! IT-avdelningen IT-avdelningens främsta uppgift är att tillhandahålla IT-tjänster till hela Polismyndigheten. IT-avdelningen en viktig del av det brottsförebyggande och brottsbekämpande arbetet och IT är ett av de viktigaste verktygen för att effektivisera polisen och öka kvaliteten i polisarbetet. IT-avdelningen utvecklar och moderniserar polisens IT och myndigheten satsar mycket på att stärka avdelningen med ny specialistkompetens och den senaste teknologin till nytta för medborgarna och medarbetarna i den polisiära verksamheten. IT – Leverans och support Leverans och support levererar, underhåller och koordinerar den teknik som myndighetens anställda använder i sitt arbete. Leverans och support levererar och tillhandahåller support avseende all teknik som används av kärnverksamheten som exempelvis datorer, telefoni, nätverksutrustning och system för radiokommunikation. Arbetsbeskrivning Som IT-tekniker inom Leverans och Support får du chansen att arbeta med den senaste tekniken och möta unika utmaningar som gör varje arbetsdag både spännande och lärorik. Här arbetar du i en dynamisk miljö där du får möjligheten att supporta och implementera lösningar som direkt påverkar samhällets säkerhet och trygghet. Du kommer huvudsakligen arbeta med att ge andra linjens support på plats till våra slutanvändare, samt att arbeta med installationer av teknik i olika uppdrag. Mer ingående kommer du att arbeta med användarutrustning som exempelvis PC och skrivare, videokonferensutrustning, telefoni, mobiltelefoni och radiosystemet Rakel. Tjänsten innebär resor med bil, vilket kräver att du trivs ute i fält och snabbt kan anpassa dig till olika situationer och miljöer. I och med dessa arbetsuppgifter förekommer det obekväma arbetsställningar. Beredskap samt bemanning av IT-kunddesk kommer också att ingå i tjänsten. Att arbeta som IT-tekniker inom Leverans och Support innebär att vara en del av ett starkt team där samarbete och gemenskap är i fokus. Våra kärnvärden präglas av agila principer och ett förhållningssätt med inriktning på helheten, där vi i vårt uppdrag fokuserar på lösningar framför problem. Vi värdesätter god servicekänsla och medarbetardriv, där samverkan och stöttning av varandra står i centrum. Du kommer att arbeta tillsammans med engagerade och hjälpsamma kollegor. Hos oss får du inte bara möjlighet att växa professionellt genom vidareutbildning och karriärmöjligheter, utan även att bidra till något större varje dag. Din insats gör skillnad! Kvalifikationer · Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT-området eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdigt · Minst 1 års aktuell erfarenhet som IT-tekniker under de senaste 3 åren · Goda kunskaper gällande IT-hårdvara, såsom PC och skrivare · God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift · B-körkort med vana att köra bil · Svenskt medborgarskap Meriterande Det är meriterande om du även har: · Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem · Erfarenhet av arbete med nätverk och servrar · Erfarenhet av arbete med telefoni, telefoniväxelsystem, mobiltelefoni · Erfarenhet av arbete med videokonferensutrustning · Erfarenhet av arbete i en större organisation som on-site IT-tekniker · Erfarenhet av arbete med IT-utrustning i fordon · Erfarenhet av arbete med radiosystem Rakel samt tillhörande kringutrustning · Erfarenhet av arbete med kundmöte via t.ex. kundtjänst Personliga egenskaper Vi söker dig som är serviceinriktad och trygg, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har ett stort, allmänt teknikintresse, och både förmåga och vilja att lära dig nya saker. Du hjälper andra och arbetar lösningsorienterat, med starkt initiativtagande och självgående. Du är också en lagspelare som värdesätter goda relationer och gott samarbete och du bidrar aktivt till en positiv arbetsmiljö där alla känner sig hörda och stöttade. Du har ett öga för detaljer och en problemlösare och ser med stort ansvarstagande till att varje uppgift blir utförd med precision och noggrannhet för att uppnå hög kvalitet i alla leveranser. Arbetet ställer krav på hög flexibilitet med en stark omställningsförmåga för att möta verksamhetens behov och för att hantera problem på kort varsel. Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper. Kontaktpersoner Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta rekryterande chef: David Olofsson, [email protected] Har du frågor gällande rekryteringsprocessen kontakta ansvarig HR-konsult: Felicia Gillholm, [email protected] Fackliga företrädare Saco-S, [email protected] Polisförbundet, Sofia Ask, tfn 010-563 87 10 ST, [email protected] Seko Polisen, Karna Tillheden, tfn 073-249 04 22