Uppdragsbeskrivning
Vår kund söker vi nu en supporttekniker på 50% på varierande tider.
Du kommer att jobba som supporttekniker i första linjen där arbetet kommer att bestå av att hjälpa användare via telefon, mejl eller på plats med IT-relaterade frågor. Bland arbetsuppgifterna finns dessutom registrering av ärenden, hantering av konton i Active Directory och felsökning i Windowsmiljö och applikationer. Uppdraget sker på plats i centrala Stockholm. Huvudsakliga användarnära supportuppgifter avser:
• Aktivering av konton
• Lösenordshantering
• Importer och exporter
• Ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
• Ge användarsupport avseende IT-relaterade frågor via telefon eller på plats
Obligatoriska krav:
• Erfarenhet av att ge användarsupport i vanligt förekommande programvaror.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
Meriterande krav:
• Erfarenhet av arbete som regleras i säkerhetsskyddslagen
Personliga egenskaper:
• God kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• Genuint intresse för teknik
• Serviceorienterad med stark ambition att vilja hjälpa till och ge support
• Pedagogiskt tillvägagångssätt
• Flexibilitet avseende arbetstider
Övrigt:
• Svenskt medborgarskap
• Säkerhetsprövning kommer att ske då arbetet berörs av säkerhetsskydd
Din ansökan
Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.
Om oss
Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.