Front Office Crew Night - Home Hotel Victoria

Home Hotel är mer än bara ett namn - det är ett löfte. Vi är övertygade om att bra service startar med genuin omtanke, och vi ger allt vi kan för att skapa en plats där gäster känner sig välkomna och bekväma. Vi har över 50 hotell i Norden, och vi bjuder alltid våra gäster på middag, frukost och fika. Våra byggnader har ofta ett rikt och intressant arv, och vi är stolta över att inget av våra hotell är det andra likt. Home Hotel är en del av Strawberry. Home sweet home. Är du redo att flytta in? Home Hotel är ett helt nytt koncept med en enkel men kraftfull vision: att skapa en plats som känns som hemma, även när du är borta. Vi erbjuder mer än bara en säng för natten – vi vill skapa en upplevelse som dröjer sig kvar långt efter att gästen har checkat ut. En plats som är så varm, välkomnande och bekväm att den känns som att kliva in i sitt eget vardagsrum. Nu söker vi en Front Office medarbetare till natten på Home Hotel Victoria i Jönköping, som vill bli en del av vår familj. Som en del av Front Office-teamet på Home Hotel är du hjärtat i gästupplevelsen – du välkomnar, guidar och ser till att varje vistelse börjar och slutar på bästa sätt. Du skapar en varm och personlig atmosfär där gäster känner sig genuint hemma. Med din energi, ditt öga för detaljer och din naturliga förmåga att få människor att känna sig sedda och uppskattade, hjälper du till att göra varje vistelse speciell. Vi söker nu en ansvarsfull och serviceinriktad nattreceptionist till vårt team! Som nattreceptionist ansvarar du för hotellet under natten. Du arbetar självständigt och har det övergripande ansvaret för att verksamheten fungerar – från att ta hand om våra gäster till att hantera praktiska rutiner. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: • Servering i baren. • Städning av allmänna ytor och konferenslokaler. • Förberedelse av frukost inför morgondagen. • In- och utcheckningar samt bokningshantering. • Säkerhetsrundor och larmrutiner. Du ser till att våra gäster får bästa möjliga omhändertagandet. Arbetspassen är förlagda både vardagar och helger. Du behärskar både svenska och engelska i tal och skrift. Du har goda datorkunskaper eller är villig att lära dig. Du tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter och ser till att de utförs med hög kvalitet. Dina arbetsuppgifter innebär även: • Välkomna varje gäst med ett varmt och personligt bemötande, så att deras första och sista intryck blir oförglömligt • Vara gästernas självklara kontaktperson och erbjuda hjälp, rekommendationer och allt som bidrar till en hemtrevlig upplevelse • Samarbeta med kollegor för att skapa en smidig och behaglig vistelse för alla gäster Detta är en tillsvidareanställning på ca 82 % med tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innebär nattarbete varannan vecka. Är det dig vi söker? • Du är en nattmänniska och trivs bäst med att arbeta på nätterna • Du tycker om att skapa personliga möten och har ett genuint intresse av att göra varje gästs vistelse unik • Du har ett öga för detaljer och kan fatta snabba beslut när det krävs • Du förstår att sälj och service går hand i hand, och att vi tillsammans når våra gemensamma mål • Du är anpassningsbar, lösningsorienterad och tar dig an varje natt med en positiv inställning • Du arbetar självständigt och tar initiativ, samtidigt som du trivs med att vara en del av ett team som stöttar varandra Bonuspoäng för: • Erfarenhet från hotellreception eller annan typ av kundservice • Erfarenhet av Mews eller andra hotellbokningssystem Vi värdesätter styrkan i mångfalden inom Strawberry. Olika bakgrunder, erfarenheter och idéer skapar en unik och inspirerande arbetsmiljö. Erfarenhet inom hotell eller service är meriterande, men din inställning och vilja att skapa en hemtrevlig upplevelse är det viktigaste. Varför välja Home Hotel & Strawberry? På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du: • En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts • Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag • Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell • Fyra gratis hotellnätter per år • 25 % rabatt på mat och dryck på våra restauranger och barer • Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer • Friskvårdsbidrag Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Redo att välkomna gäster hem? Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vår resa för att göra varje vistelse på Home Hotel oförglömlig. Vi behandlar ansökningar löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.