Om denna roll
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.
Trafikkontoret ansvarar för att sköta om och utveckla Stockholms offentliga rum, så att de är trygga, attraktiva, framkomliga och hållbara. Uppdraget innefattar allt ifrån att ta hand om den befintliga stadsmiljön till att genomföra strategiska investeringsprojekt och planera för morgondagens växande storstad. För att klara vårt uppdrag är vi ca 470 kollegor, som huvudsakligen sitter i Tekniska Nämndhusets nyrenoverade lokaler på Kungsholmen. Tillsammans ser vi till att Stockholm fortsätter vara en stad i framkant med hållbara transportlösningar och levande miljöer, både idag och i framtiden.
Välkommen till oss
Bastukulturen har länge haft en stark ställning i Sverige och i våra grannländer.
Under senare år har intresset för bastu ökat ytterligare och efterfrågan på bastur i vattennära lägen i Stockholm är stor. Vattnet är en central del av Stockholms historia och identitet, något som staden både värnar och utvecklar. För att möta stockholmarnas behov och öka utbudet och variationen av bastu genomför staden nu en satsning på bastu. Som en del av denna utveckling ska staden genom ett pilotförsök driva bastuverksamhet i kommunal regi – den första i sitt slag i Stockholm. Pilotprojektet utgör en viktig del i stadens långsiktiga arbete med att utveckla möjligheterna till bad- och bastuupplevelser på fler platser i staden.
Under våren 2026 etableras en ny mötesplats i staden, nämligen stadens första bastu i kommunal regi. Projektet är ett pilotprojekt där staden testar att driva bastuverksamhet, som är tillgänglig för alla bastuentusiaster. Verksamheten kommer löpande utvärderas och utvecklas under året för att nå vår målbild. Vi söker en helt ny nyckelroll i form av en arbetsledare och bastuvärd som sätter kunden i fokus, älskar service av högsta kvalitet samt är intresserad av att bidra med sin erfarenhet och kompetens för att säkerställa en professionell drift av trafikkontorets nya bastuverksamhet vid Hornstull strand.
Vi erbjuder
Vi erbjuder dig en trygg arbetsplats där vi hjälper och stöttar varandra i det vardagliga arbetet och värnar om den goda arbetsmiljön. Du ges möjlighet till personlig utveckling/kompetenspåfyllnad samt till delaktighet och inflytande på arbetsplatsen.
Arbetsmiljö och hälsa är viktigt för oss. Vi erbjuder friskvårdsersättning, friskvårdstimme och möjlighet att delta i friskvårdsaktiviteter. Läs mer om våra förmåner här och Stockholms stad som arbetsgivare här, Stockholm stad.
Din roll
Rollen som arbetsledare och bastuvärd innebär ett roligt, självständigt, utvecklande och inspirerande arbete i en expansiv organisation med goda möjligheter till personlig utveckling och eget initiativtagande. En viktig del i din roll är att leda bastuvärdarna i det dagliga arbetet samt säkerställa ett attraktivt schema. Självklart säkerställer du att vi håller en hög servicenivå för våra gäster.
Som arbetsledare kommer du bland annat att ansvara för den dagliga driften för att säkerställa att målen nås. Tjänsten är helt ny och innebär att du som arbetsledare och bastuvärd är med och bygger upp en ny verksamhet i staden. Rollen kommer att passa dig som är initiativrik, som tänker nytt och vill utveckla en ny, spännande verksamhet.
Rollen kommer inledningsvis att bestå av arbetsledarskap till 50% samt rollen som bastuvärd till 50%. Då detta är ett pilotprojekt, där inget ännu är ”hugget i sten” kan rollen komma att utvecklas över tid. Detta första år blir en period av att testa verksamheten, omvandla idéer till verklighet, samt utveckla roller, rutiner och verksamheten till en riktigt härlig mötesplats. I rollen kommer du att vara ansvarig för att arbetsleda och coacha de anställda bastuvärdarna, dvs teamet som kommer att vara på plats, en nyckelroll i att skapa en välkomnande atmosfär för gästerna.
Du kommer bland annat att:
• coacha teamet samt ansvara för utbildning.
• arbeta som bastuvärd.
• ansvara för schemaläggning och säkerställa bemanning på plats.
• genomföra mätningar, medborgarundersökningar och veckouppföljningar.
• följa upp och rapportera om gästfeedback, samt utveckla och implementera förbättringsåtgärder baserat på analys av resultat och feedback.
• vara objektspecialist för boknings- och betalningssystemet vilket innefattar systemadministration, leverantörskontakt och förslag till utveckling av systemet.
• utgöra kontaktyta med leverantörer av lokalvård och underhåll för att säkerställa att bastuanläggningen är hel och ren.
• hjälpa gäster med bokning och frågor.
Din kompetens och erfarenhet
För tjänsten som arbetsledare och bastuvärd krävs det att du har
minst en relevant genomförd gymnasial utbildning
flerårig arbetslivserfarenhet i en ledande befattning inom ett serviceyrke
flytande svenska och engelska i tal och skrift, då vi kommer att få såväl nationella som internationella gäster
Det är meriterande om du även har
utbildning och/eller kurser som är relevanta för denna roll, exempelvis inom hälsa eller service
arbetserfarenhet från spa- och wellnessbranschen
erfarenhet av schemaläggning
initierat och lett ett utvecklingsprojekt
En positiv attityd och förmåga att hantera utmaningar på ett konstruktivt sätt är avgörande för att trivas i rollen.
Vi lägger stor vikt vid personlighet då du utgör ansiktet utåt för verksamheten. Vi söker dig som är driven, lösningsorienterad och ser möjligheter till förbättringar och genomför dem. Det innebär att du både gillar att ha ett helikopterperspektiv samtidigt som du är en ”doer” och är noga med att uppnå resultat. Du kommunicerar tydligt och har en stark passion för service. För att lyckas i rollen är du handlingskraftig, positiv, social och prestigelös.
Tjänsten är en visstidsanställning på heltid, under ett år, med start enligt överenskommelse någon gång under februari till mars 2026. Vår anläggning kommer att ha öppet kl. 07-22:00, såväl morgnar som kvällar och helger, vilket innebär en schemalagd arbetstid med 38,25 timmars arbetsvecka förlagd under veckans alla dagar, dvs. måndag till söndag, kl. 07-22:00. Bastun kommer att etableras vid Bergsundstrand 26 vid Hornstulls strand, på Södermalm.
Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.