Kom och bli en del av vår resa!
På Immense Group styrs vi av våra kärnvärden passion, djärvhet och integritet. Vi strävar efter att skapa en miljö där våra medarbetare blomstrar, drivet av en kärlek till innovation och ett engagemang för att leverera enastående spelupplevelser. Om du brinner för iGaming, har en djärv inställning och agerar med integritet, vill vi gärna att du går med i vårt team som engelsktalande Säker Spel-Analytiker för att hjälpa oss att upprätthålla de högsta standarderna för Säker Spel-praktiker.
Vem och vad vi söker?
Språkfärdighet: modersmål eller nära modersmålsnivå i engelska; både talad och skriven
Ha ett stort intresse för psykologi kring beroende, samt kunskap om regler och efterlevnad
Förmåga att lyssna effektivt och förstå andra, empati
Villighet att lära sig och sträva efter att förbättra affärsverksamheten
Positiv inställning och en flexibel ansats
Förmåga att arbeta bra i ett team
Har analytiskt tänkande med utmärkt uppmärksamhet på detaljer
Förmåga att arbeta i en snabb, dynamisk miljö
En smak av vad du kommer att göra
Som en engelsktalande Säker Spel-Analytiker kommer du att vara ansvarig för att skydda våra spelare och verksamheten. Du kommer att ha kontakt med spelare via e-post eller telefon för att säkerställa en säker spelupplevelse samtidigt som du kontinuerligt förbättrar vår Säker Spel-verksamhet.
Analysera riskbedömningsrapporter för att identifiera potentiellt beroendeframkallande beteende, kontakta spelare som är i riskzonen via telefon eller e-post och ge stöd enligt interna policyer och rutiner i relation till ytterligare kontroller, självavstängning och kontoblockering
Övervaka eskalerade spillerregistreringar för att förhindra och undvika minderårigt spel
Övervaka och följa upp självavstängda spelare för att bedöma risk och återbetala berättigade spelare
Övervaka och granska uppföljningsfall på daglig, veckovis och månadsbasis
Eskalera komplexa ärenden med rekommendationer till högre ledning för att säkerställa spelarskydd
Anta en lösningsfokuserad ansats för att hjälpa utsatta spelare
Rekommendera förändringar och/eller justeringar av Säker Spel-operativa aktiviteter och processer
Arbeta nära ledningen för Säker Spel för att installera en kultur av Säker Spel genom att främja medvetenhet och leverera utbildning vid behov
Förmåner för anställda
Privat sjukförsäkring – eftersom ditt välbefinnande är viktigt för oss
Välbefinnande-bidrag – upp till 300 € per år
Frukost & Lunch som tillagas färsk och hälsosam varje dag i vårt penthouse-kök – du kan spara upp till 3 000 € om året
Födelsedagsledighet – eftersom vi vill att du ska fira din dag
Företags- och teambyggande evenemang – lita på oss, dessa är legendariska
Flyttpaket till Malta, inklusive flyg och två veckors boende
Och mycket mer – se själv!
Ansök idag och bli en del av vår framgångssaga!
Vår rekryteringsprocess
Intervju med vår TA-specialist
Onlinebedömning
Intervju med underhållande chef
Infyller du alla kvalifikationer? Ansök idag och gå med i Immense Group-teamet.
Vänligen ta dig tid att läsa vår Kandidatens Integritetspolicy – Immense innan du klickar på ‘ansök’.