Är du vår nästa norsktalande, kundfokuserade och pålitliga konsult för vår klients helt nya kontor i Fuengirola? Då kan detta vara något för dig!
Som kundservicerådgivare kommer dina arbetsuppgifter att innebära att ta emot och svara på telefonsamtal från våra kunder som behöver hjälp med vägassistans. Kunderna kan befinna sig i sårbara situationer och vårt jobb är att hjälpa och stödja dem i dessa situationer. Det är viktigt för oss att de får rätt hjälp. Du kommer ofta vara den första personen en kund talar med när något har hänt på vägen.
Vi söker medarbetare som arbetar bra självständigt och brinner för att leverera utmärkt service till våra kunder. Som kundservicerådgivare kommer du att arbeta som en del av ett större team som hjälper och stöder varandra när det behövs. För att uppnå detta kommer du att arbeta i olika system för att lösa utmaningarna så effektivt som möjligt. Dessutom kommer du att bistå våra partners inom försäkrings- och automotive-branschen med olika frågor relaterade till vägassistans.
För att lyckas i denna roll önskar vi att du besitter följande färdigheter:
• Erfarenhet inom kundservice
• Flytande norska, både muntligt och skriftligt
• Goda kunskaper i engelska, både muntligt och skriftligt
• Goda kunskaper inom data/teknik/system
• Ett rent brottsregister är en förutsättning
Du passar perfekt in om du:
• värdesätter god arbetsmoral
• har starka samarbetsförmågor
• är framstående i kommunikation
• är bekväm med att arbeta både individuellt och i team
• känner dig bekväm med data och telefon som arbetsverktyg
• är detaljorienterad och tycker om komplexa uppgifter
• är lösningsinriktad både gentemot kunder och kollegor
• är nyfiken och ivrig att skaffa ny kunskap
• trivs i en snabb miljö och anpassar dig lätt till förändringar
• vill vara en del av ett gediget team med stark kultur
För de rätta kandidaterna kan vi erbjuda:
• Helt nya kontor i Fuengirola, Málaga
• En fantastisk arbetsmiljö med erfarna och nyfikna kollegor
• Omfattande och strukturerad utbildning
• Utmärkta möjligheter till personlig och professionell utveckling
• En roterande schemaläggning inom 24/7 verksamhet
• Konkurrenskraftiga villkor + förmåner
• Tillsvidareanställning
Vi ser fram emot att höra från dig!
Vänligen skicka din ansökan till:
[email protected]
eller via ansök-knappen!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.