Är du vår nya kundvärd?
Vi söker nu en kundvärd till vår marknadsavdelning. Hos oss blir du en del av ett team på åtta personer, varav fyra arbetar som kundvärdar. Tjänsten är heltid och tillsvidare.
Vilka är vi?
PiteBo är det kommunala bostadsbolaget som har det viktiga uppdraget att erbjuda attraktiva hyreslägenheter till en växande befolkning i Piteå. Vår verksamhet ska förvalta och utveckla 4000 lägenheter i olika delar av kommunen på ett ansvarsfullt sätt, vi ska erbjuda ett bra boende och vara en seriös och pålitlig hyresvärd för 6000 hyresgäster och vi ska ta ansvar för att bygga nya bostäder och välkomna nya pitebor i takt med att Piteå växer. Marknadsavdelningen ansvarar för att hyra ut bostäder och parkeringsplatser och att ge våra kunder bästa möjliga service genom hela uthyrningsprocessen.
Ditt uppdrag i huvudsak
Du kommer löpande hantera samtliga moment i vår uthyrningsprocess, dvs ta emot uppsägningar, publicera lägenheter, utvärdera hyresgäster och skriva kontrakt. Som en del i detta ingår även att vara behjälplig vid alla frågor avseende företagets kösystem och dess regelverk. I arbetet har du dagligen många kontakter per telefon, e-post och personliga besök, med både nya och befintliga kunder.
Vid behov hjälper du till i receptionen med nyckelhantering och kundservice. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att utveckla våra rutiner, kvalitet och service, med målet att våra kunder alltid ska känna sig trygga och väl bemötta.
I rollen ingår även ett mindre ansvar för PiteBos lokaler, exempelvis att hantera lokalhyresavtal och kontakter med lokalhyresgäster.
Dina kvalifikationer – Vi söker dig som
• Har gymnasieexamen, gärna kompletterad med eftergymnasial utbildning inom service, fastighet eller administration,
• Har några års erfarenhet av kundservice, där du arbetat i direkt dialog med kunder.
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska, och har goda kunskaper i engelska.
• Är van att arbeta i IT-system och digitala miljöer.
• Har B-körkort.
Vem är du?
Som medarbetare hos PiteBo blir du vårt ansikte utåt, och dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen. Du trivs i mötet med människor och har en öppen, lyhörd och respektfull attityd. Du bemöter varje kund med omtanke och professionalitet, även i situationer som kan vara känslomässigt krävande.
Du är en lagspelare som gärna delar med dig av idéer, energi och ansvarstagande, men du har också förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut inom givna ramar. Struktur och ordning är en naturlig del av ditt arbetssätt, och du har god administrativ förmåga.
Vi söker dig som är flexibel, nyfiken och engagerad i att bidra till utveckling och förändring över tid. Du trivs i en roll där du får kombinera kundkontakt, administration och problemlösning, alltid med kundens bästa i fokus.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är en drivande och utåtriktad person med en vilja att utveckla både dig själv och våra kundrelationer. Bland kollegor är du social, positiv och bidrar till en trivsam och välkomnande arbetsmiljö.
Vi erbjuder dig
Som kundvärd på PiteBo har du en central roll och betydelsefull uppgift i det stora teamet av bovärdar, drifttekniker, kundvärdar, ekonomer, projektledare med flera – som tillsammans arbetar för att erbjuda piteborna trygga bostäder och god service.
Du möts du av ett företag med driv, omtanke och stolthet. Våra ledord är Trygghet – Bemötande – Engagemang och Affärsmässighet och det återspeglas i vår kultur på daglig basis. Vi erbjuder ett gott kollegieskap med en stark värdegrund och vi-känsla. Vi erbjuder också en god arbetsmiljö i trevliga lokaler i centrala Piteå. Du välkomnas att vara del av vårt uppdrag att skapa bra bostäder i Piteå.
Ansökan sker digitalt via Jobtip
Sista ansökningsdag är söndag 7 december 2025. Urval sker löpande så kom in med din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor det bra att kontakta vår marknadschef Nicklas Öhman ·
[email protected]
Välkommen med din ansökan!