Drift och Serviceledare entreprenad

Om tjänsten Uppdragsperiod: 02-jan-2026 - 31-dec-2026 med stor möjlighet till förlängning I takt med Teknikenhetens utveckling och breda uppdragsområde, söker vi en Drift- och serviceledare Entreprenad med en unik blandning av kunskap inom fastighetsförvaltning, ekonomi och IT. Som en del av vår tekniska förvaltning, kommer denna roll att vara central för att leda, samordna och utveckla vårt dagliga arbete inom drift, service, och underhåll som utförs på entreprenad.Vår kund har i dagsläget en pågående upphandling avseende fastighetstekniska tjänster på Driftavtal. Genom detta avtal tar vi ett avgörande steg mot att förstärka kvaliteten i vår fastighetsdrift. Detta sker parallellt med upphandling av ett IT-stödsystem för teknisk drift- och förvaltning. Beskrivning av uppdraget/rollenRollen innefattar övergripande ledning, planering och utveckling inom driftcentralen med ansvar för att långsiktigt säkra att avtalade tjänster av leverantörer/partners harmoniseras och anpassas till den struktur och de behov som finns inom bolaget så att bolagets ansvar och mål uppnås.I arbetet ingår att vara kravställare vid upphandlingar och arbeta med uppföljningar av kontrakt i samarbete med berörda enheter samt planering av, och möten med entreprenörer och leverantörer. Arbetet är i nära samarbete med Drift och förvaltningsorganisationen men också inköpsavdelning och projektavdelningen mfl.Teknikenheten ansvarar för drift och underhållsåtgärder av samtliga tekniska installationer och dess stödsystem. Enheten företräder även beställarperspektivet med affärsmässig kravställning, uppföljning och verifiering för funktioner för att säkerställa bolagets ansvar som fastighetsägare och byggherre inom kvalitet, miljö, arbetsmiljö och hållbar ekonomi. Huvudsakligaarbetsuppgifter: - Övergripande ansvar för planeringen, kvalitetssäkring av avdelningens avtal, både kommande och pågående service- och drift och underhållsavtal. - Leda, samordna och utveckla avdelningens arbete för att säkerställa effektivitet och kvalitet. - Planera, genomföra och följa upp verksamhetens strategiska mål inom drift och förvaltning. - Harmonisera och anpassa avtalade tjänster från leverantörer och partners för att matcha bolagets struktur och behov. - Driva förändringsledning och ständiga förbättringar inom avdelningen. - Uppföljning av verksamhetens prestation med hjälp av KPI:er, rapporter och feedback från intressenter. - Stötta i upphandlingsprocesser, från förfrågningsunderlag till kontraktsskrivning och uppföljning. - Leda och utveckla relationer med både interna och externt som t.ex. inköpsavdelningen och entreprenörer, leverantörer. MålVårt mål är att förbättra drift och underhåll av våra 20 500 lägenheter och 2 000 lokaler för att undvika potentiella risker och problem. OmfattningErforderligt antal timmar 40h/vecka (kan variera beroende på t.ex. röda dagar, ledigheter etc.). Vi beräknar det till ca 100 % av en heltid.Uppskattad omfattning ska ses som en kvalificerad uppskattning. Det framtida behovet kan komma att överstiga eller understiga här angiven kvantitet. Familjebostäder garanterar på så sätt ingen specifik volym, utan anbudsgivaren åtar sig att leverera mot det faktiska behov som uppstår. PlaceringRollens placering är på vårt kontor i Hammarby sjöstad med hela Stockholm som arbetsområde och rapporterar till uppdragsansvarig.Viss del av arbetet kan och får utföras distans med regelbundna avstämningsmöten på plats. Möjlighet till distansarbeteJa, arbetet anpassas i samverkan med uppdragsansvarig och dess organisation Kvalifikationer Obligatoriska krav - Relevant högskoleutbildning inom ekonomi, fastighetsförvaltning eller informatik. En MBA eller liknande kvalifikationer är meriterande. - Minst fem års erfarenhet inom liknande roller, gärna med en kombination av fastighetsförvaltning, ekonomi och IT. - Djupgående kunskap om ABFF och AFF och relaterade avtal, speciellt inom fastighetstjänster. - Genomfört upphandlingar med stöd av LOU och ABFF - Behärskning av relevant mjukvara och verktyg, som Excel, för att driva effektiva arbetsflöden och analyser. - Tidigare erfarenhet av att driva större förändringsprojekt, och att implementera best practices och ständiga förbättringar. - Erfarenhet av att hantera större kundkonton, förstå kundkrav och omvandla dessa till effektiva serviceleveranser. - Erfarenhet av införande av fastighetssystem hos ett bostadsföretag - Ha deltagit i utvärderingar av fastighetsprojekt, projektrevisioner, drivit forum för projektuppföljning och fört förhandlingar med leverantörer kring leveranser i projekt - Har drivit implementeringsprojekt av driftentreprenader på beställarsidan inom ett bostadsföretag - Krav B-körkort Personliga egenskaper - Utpräglad kommunikationsförmåga, med förmåga att influera och leda på alla nivåer inom organisationen. - Analytisk, detaljorienterad och med en stark problemlösningsförmåga. - Självgående, initiativrik och resultatinriktad, med fokus på kvalitet och kundnöjdhet. - Förmåga att hantera komplexa projekt, hålla deadlines och hantera flera uppgifter samtidigt. - Generellt vara drivande och tydlig. Våga ställa frågor och utmana oss att tänka nytt. Språkkrav Svenska och engelska i tal och skrift Om arbetsgivaren Vi på 21Activa har över 50 års samlad erfarenhet inom bemanning och rekrytering. Med fokus på lager, logistik, transport och administration hjälper vi företag i Stockholm, Uppsala och Mälardalen att hitta rätt kompetens. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal som står för trygghet och engagemang. När våra medarbetare mår bra skapas de bästa resultaten för våra kunder.